No menu iniciar, encontre o GearDown Simulations Downloader.
Clique com o botão direito e escolha desinstalar.

Na tela que se abre, escolha o GearDown Dowloader e clique em desinstalar.

Após, aperte os botões win+r do seu Windows OU clique em iniciar e busque por Executar e cole o seguinte comando;
%AppData%\geardownloader
Apague todo o conteúdo da pasta.
Instale novamente o Downloader.